Introduzione
Nella fondamentale tutela della privacy dei nostri utenti, la nostra società adottata tutte le misure utili a tal
fine, impegnandosi a trattare i dati personali con la massima attenzione e con grande serietà.

Per tale ragione, ai fini del trattamento dei dati personali raccolti si adottano misure adeguate a garantire la
sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto delle normative vigenti.

La presente informativa illustra come gestiamo le informazioni personali degli utenti ottenute attraverso
l’utilizzo del nostro Sito web (www.vinoemaisons.com) e dello strumento di messaggistica Messanger
(Meta), mostrando le modalità e le finalità della raccolta, dell’utilizzo e del trattamento delle informazioni,
ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 (cd. GDPR).


Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Friends di Brizi Massimiliano & C snc Piazza Giacomo Leopardi,10, 62019
Recanati (MC) P.Iva: 01545450437, Rea: 161135 di seguito “Friends” o “Titolare”.


Categorie di dati trattati
Per la semplice navigazione sul nostro Sito non è necessario registrarsi né conferire dati personali.

Il conferimento dei dati è previsto per usufruire dei servizi di e-commerce del Sito (area “Shop”), nonché
per la registrazione alle aree riservate e all’accesso alle specifiche sezioni, oltre alla richiesta di assistenza
attraverso lo strumento di messaggistica Messanger (Meta).

Gli interessati possono, inoltre, conferire i propri dati personali, al fine di iscriversi alla newsletter e per
ottenere informazioni ed aiuto dalla nostra Assistenza Clienti.

Ciò premesso, nello specifico, i dati personali trattati da Friends sono i seguenti:

  1. registrazione all’area “My account”: dati anagrafici e di contatto dell’Utente (nome, cognome,
    email, password) e log di sistema, cookie, indirizzo IP, oltre ai dati indicati ai punti successivi, se
    conferiti mediante l’account del Cliente;
  2. area “Shop”: dati anagrafici e di contatto dell’Utente (nome, cognome, email) e log di sistema,
    cookie, indirizzo IP, dati relativi all’indirizzo di spedizione dei prodotti, dati relativi agli ordini, dati di
    fatturazione, dati relativi alle modalità di pagamento, ulteriori dati trasmessi per la realizzazione di
    prodotti personalizzati (ad es. immagini);
  3. assistenza Clienti: dati anagrafici, dati di contatto; log di sistema e gli eventuali ulteriori dati forniti
    in ragione o in occasione delle richieste di assistenza;
  4. newsletter: indirizzo email; log di sistema. Questo sito può inviare email attraverso il Sending
    Service di MailPoet. Questo servizio ci permette di monitorare le aperture e i clic sulle nostre email.
    Utilizziamo questi dati per migliorare il contenuto delle nostre newsletter. Al di fuori di questo sito
    web, nessuna informazione identificabile è tracciata in alcun modo, ad eccezione dell’indirizzo
    email. Se lo usi assieme a WooCommerce, MailPoet crea e immagazzina due cookie, nello specifico:
    Nome del cookie: mailpoet_revenue_tracking; Scadenza del cookie: 365 giorni; descrizione del
    cookie: la funzione di questo cookie è quella di tracciare a quali newsletter inviate dal tuo sito
    hanno registrato un click-through cui ha fatto seguito un acquisto nel tuo negozio WooCommerce.
    nome del cookie: mailpoet_abandoned_cart_tracking; scadenza del cookie: 3.650 giorni;
    descrizione del cookie: la funzione di questo cookie è quella di tracciare un utente che ha
    abbandonato il proprio carrello nel tuo negozio WooCommerce per potergli inviare una newsletter
    “carrello abbandonato” da MailPoet.+

Legittimazione al conferimento dei dati

Si avverte che la registrazione al Sito, l’accesso ad un account registrato ed, in generale, il conferimento di
dati personali sono consentiti esclusivamente ad utenti che abbiano compiuto i 18 anni di età.

I dati personali relativi a minori di anni 18 potranno essere conferiti con il consenso di uno dei genitori, del
tutore o di altro soggetto legittimato, ai sensi dell’art. 8 GDPR.
Friends declina ogni responsabilità per l’ipotesi in cui l’utente conferisca dati errati, non veritieri, ovvero

relativi a terzi, anche minori, per il quale non sia legittimato e/o espressamente autorizzato al conferimento
e ad esprimere il consenso al trattamento. L’utente si assume la piena responsabilità di tali condotte.

Cookie

Questo Sito fa uso di alcuni tipi di Cookie. Per saperne di più puoi consultare l’informativa estesa sui cookie
al seguente link: www.vinoemaisons.com/cookies-policy/

Finalità del trattamento


Nel sito www.vinoemaisons.com i predetti dati sono trattati per le seguenti finalità:
1 – Registrazione all’area “My Account”:

  • permettere all’Utente di visualizzare lo stato di elaborazione e spedizione dei propri ordini
    mediante l’accesso all’area riservata ed alle sezioni dedicate (“ordini”) – Finalità 1;
  • per l’invio di approfondimenti e articoli sulle bevande alcoliche vendute, comunicazioni, recensioni
    ed offerte commerciali, anche personalizzate – Finalità 2;
  • usare i dati a fini statistici e di profilazione, per lo sviluppo, la manutenzione ed il miglioramento dei
    prodotti e dei nostri servizi e per la migliore realizzazione delle Finalità 1 e 2 – Finalità 3.

2 – Area “Shop”:

  • gestire la transazione di acquisto dei prodotti, le attività propedeutiche e successive, l’eventuale
    pagamento e la spedizione, adempiere ai conseguenti obblighi legislativi e tutelare i diritti del
    Titolare in caso di contestazioni – Finalità 4;

3 – Assistenza Clienti:

  • gestione delle richieste da parte dei clienti e verifica della corretta elaborazione delle stesse, anche
    mediante richieste di feedback, commenti e valutazioni a seguito dell’intervento – Finalità 5.

4 – Newsletter:

  • invio periodico di notizie, messaggi informativi, promozionali e/o pubblicitari tramite email – Finalità 6.

Base giuridica del trattamento

Finalità n. 1, 2, 5, 6: il conferimento dei dati per la predette finalità è necessario e si fonda sull’esigenza di
corretta esecuzione dell’obbligazione contrattuale (art. 6, comma 1, lett. b GDPR) e sull’adempimento degli
obblighi di legge applicabili (art. 6, comma 1, lett. c GDPR), oltre che sull’interesse legittimo del Titolare in
caso di eventuale difesa in giudizio (art. 6, comma 1, lett. f GDPR).

Finalità nn. 4: tali trattamenti sono basati sul consenso dell’Utente (art. 6, comma 1, lett. a GDPR), da
esprimere, separatamente per ciascuna finalità, mediante l’apposito modulo informatico visualizzato al
momento del conferimento dei dati.

Finalità n. 3: i trattamenti per tale finalità sono fondati sull’interesse legittimo del Titolare (art. 6, comma 1,
lett. f GDPR) alla realizzazione di elaborazioni statistiche e profilazioni, prive di significativi impatti sui diritti
dell’interessato, fermo il diritto dell’interessato ad opporsi al trattamento, ai sensi dell’art. 21 GDPR.
Il conferimento dei dati personali è facoltativo, salvo che risulti necessario per altra finalità.
L’interessato non è sottoposto a processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 GDPR.

Trascorsi i predetti termini, tutti i dati, compreso l’account dell’Utente verranno cancellati.

Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti esterni, debitamente nominati responsabili del
trattamento (art. 28 GDPR), che trattino gli stessi per conto di Friends.

In particolare, i dati trattati mediante i ns. siti vengono comunicati a:

  • CookieYes Limited of 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, United Kingdom, company number 13074037, VAT number GB381305513, nella gestione dei cookies;
  • Automattic Inc. 60 29th Street #343 San Francisco, CA 94110 United States of America, società che gestisce la piattaforma https://www.mailpoet.com/privacy-notice/ utilizzata nella gestione della newsletter;
  • Siteground Spain S.L. avente sede legale a Caje de Prime 19 28004 Madrid (Spain), società di hosting che gestisce anche il dominio;

I dati personali, inoltre, potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

  • esperti tecnici e software house che assistano il titolare ai fini dello sviluppo, della manutenzione e della cura del sito internet;
  • società controllate, collegate o controllanti del Titolare del trattamento;
  • società fornitrici del servizio di hosting dei dati oggetto di trattamento;
  • società che gestiscono l’assistenza al cliente tramite sito;
  • società che gestiscono gli ordini dei prodotti acquistati tramite lo shop online;
  • società che prestano assistenza contabile e fiscale (fatturazione e gestione pagamenti);
  • società che gestiscano la spedizione dei materiali ordinati tramite il sito;
  • amministrazione finanziaria e ad altre pubbliche Autorità, ove imposto dalla legge o su loro richiesta;
  • professionisti e/o studi legali per la tutela dei propri interessi/diritti

Per finalità logistiche ed operative legate al servizio di hosting, i dati personali potranno essere oggetto di
trasferimento verso Paesi non appartenenti all’UE per i quali sussista una decisione di adeguatezza da parte
della Commissione UE, ovvero forniscano adeguate garanzie ai sensi dell’art. 46 GDPR.

Non è prevista la diffusione dei dati personali oggetto di trattamento, né il trasferimento degli stessi verso
Paesi terzi o Organizzazioni internazionali.

Misure di sicurezza

I dati personali saranno sottoposti a trattamento informatico e cartaceo. Saranno adottate, a tal fine, tutte
le procedure idonee a proteggerne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni nel
rispetto delle norme vigenti.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 13-21 del GDPR, alle condizioni ivi previste, l’interessato potrà in ogni momento
esercitare nei confronti di Friends i seguenti diritti:

  • diritto a revocare il consenso al trattamento dei dati (v. sezione “Finalità del trattamento e base giuridica”);
  • diritto di accesso (l’Utente ha diritto di avere conferma circa l’esistenza del trattamento, nonché informazioni sui dati trattati ed a ricevere una copia degli stessi);
  • diritto di rettifica (l’Utente può chiedere l’aggiornamento o la correzione dei propri dati personali);
  • diritto alla cancellazione dei dati (l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi ed alle condizioni di cui all’art. 17 GDPR);
  • diritto alla portabilità (nei casi ed alle condizioni di cui all’art. 20 GDPR, l’Utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare).
  • limitazione del trattamento (l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nei casi di cui all’art. 18 GDPR. In tale evenienza, i dati potranno essere trattati dal Titolare, oltre che per la conservazione, con il consenso dell’interessato o per la tutela di diritti propri o altrui in sede giudiziaria o per motivi di interesse pubblico).
  • diritto di opposizione (l’Utente, quando i dati personali sono trattati in forza dell’interesse pubblico o dell’interesse legittimo del Titolare, hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. In caso di trattamento con finalità di marketing diretto, l’opposizione può essere esercitata senza alcuna motivazione).
  • diritto a proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Esercizio dei diritti dell’interessato

Per l’esercizio dei predetti diritti, ad esclusione del diritto a proporre reclamo all’Autorità Garante per la
protezione dei dati personali, l’Utente può contattare Friends scrive info@vinoemaisons.com.

Modifiche a questa privacy policy

Friends si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento
dandone adeguata informativa agli Utenti, che potranno revocare il consenso prestato al trattamento dei
relativi dati personali.